Política de privacidad

Última actualización: 5 de noviembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

• JP SERVICIOS DE PUBLICIDAD Y DIRECTORIOS, S.L. (nombre comercial: Patrimonial Inmobiliaria)
• CIF: B70934898
• Domicilio: Calle Hurtado de Amézaga 14, 1.º izquierda, 48008 Bilbao (Bizkaia), España
• Email: info@patrimonialinmobiliaria.com · Teléfono: 688 755 433

2. Qué datos tratamos

Los que nos facilitas en los formularios de esta web: nombre y apellidos, email, teléfono, perfil con el que actúas (particular, sociedad, asesor), sociedad a la que representas en su caso, y la información que incluyas sobre lo que quieres comprar, vender o consultar, incluida la referencia del activo por el que preguntas.

Con cada formulario registramos también:

• la página desde la que lo envías y el idioma;
• si llegas a través de un enlace de una campaña, los parámetros de ese enlace que identifican la campaña (origen, medio, nombre, término y contenido);
• que has aceptado esta política y la versión aceptada;
• el tiempo que tardas en rellenar el formulario, para descartar envíos automatizados.

Para frenar abusos limitamos el número de envíos por dirección IP y por email. Esos contadores no guardan la IP ni el email en claro, solo una huella cifrada.

Como cualquier servidor web, el de nuestro proveedor de alojamiento anota en sus registros de acceso la dirección IP y los datos técnicos de cada visita.

La solicitud de información de una ficha no implica la firma de ningún acuerdo ni la entrega de documentación reservada. Si más adelante se te ofrece acceder a esa documentación, te informaremos antes del tratamiento adicional de datos que conlleve.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

• Atender tu solicitud de información, de valoración o de contacto. Base: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
• Avisarte de activos que encajen con tu criterio, cuando lo has pedido expresamente en el formulario de avisos. Base: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
• Conocer por qué medio nos llegan las solicitudes (los parámetros de campaña del apartado 2). Base: nuestro interés legítimo en evaluar nuestra comunicación comercial (art. 6.1.f).
• Proteger la web y los formularios frente a envíos automatizados y abusos: el tiempo de relleno, los límites de envío y los registros del servidor. Base: nuestro interés legítimo en la seguridad del servicio (art. 6.1.f).
• Cumplir obligaciones legales: cuando una solicitud da lugar a una operación, las de prevención del blanqueo de capitales aplicables a la intermediación inmobiliaria (Ley 10/2010). Base: obligación legal (art. 6.1.c).

Puedes oponerte en cualquier momento a los tratamientos basados en nuestro interés legítimo, escribiéndonos como se indica en el apartado 6.

4. A quién se comunican

• A nuestro encargado del tratamiento: Hostalia (Telefónica Soluciones de Informática y Comunicaciones de España, S.A.U., NIF A78053147). Presta el alojamiento de esta web, de los datos enviados por sus formularios y de nuestro correo electrónico, y trata esos datos por cuenta nuestra: no decide para qué se usan.
• A Google, como proveedor del servicio de correo Gmail: los mensajes que nos envías directamente por email a info@patrimonialinmobiliaria.com se reenvían también a una cuenta de Gmail de la empresa. Los datos que envías por los formularios de esta web no se reenvían a Gmail.
• A administraciones y autoridades, cuando exista obligación legal.

No comunicamos tus datos al propietario de ningún activo. No los vendemos ni los cedemos a terceros con fines comerciales propios.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos de cada solicitud mientras sean necesarios para atenderla y para mantener la relación que, en su caso, se derive de ella, o hasta que nos pidas su supresión o retires tu consentimiento.

Los datos de los avisos de activos se conservan hasta que retires tu consentimiento.

Cuando dejan de ser necesarios, los conservamos bloqueados, sin usarlos, solo durante los plazos en que puedan exigirse responsabilidades derivadas del tratamiento. Al terminar esos plazos los suprimimos.

Si la solicitud da lugar a una operación, su documentación se conserva durante los plazos que impone la normativa de prevención del blanqueo de capitales.

6. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar tu consentimiento, escribiendo a info@patrimonialinmobiliaria.com e indicando qué derecho ejerces. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Los datos personales que envías por los formularios se guardan cifrados, en una zona del servidor a la que no se puede acceder desde la web.